便民服务
中国社会
12306推出"轻装行"服务 为暑运旅客提供行李搬运便利
暑运期间全国铁路客流保持高位运行，旅客财物遗失和错拿行李的情况频繁发生。为解决这一问题，铁路部门推出了"轻装行"行李搬运服务，目前已在全国212座车站开通。
中国社会
深圳多家银行网点推出医保便民服务
深圳市医疗保险基金管理中心与13家合作银行启动"医银携手·共建惠民"医保便民服务点，在全市261个银行网点开设医保业务帮办服务。市民可在就近的银行网点获得21项医保业务的指导帮办，涵盖异地就医备案、家庭共济、参保信息查询等高频事项。