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AI幻觉问题导致消费者忽视餐饮安全风险

纽约一名服务员Madison近期遭遇的经历揭示了人工智能生成内容的现实危害。1在接待顾客时,Madison会例行询问用餐者的过敏情况,但越来越多的消费者因相信ChatGPT的错误信息而对其专业建议置若罔闻。1

一名海鲜过敏的顾客向Madison点餐时声称ChatGPT表示某道菜肴不含过敏原,但实际上该鱼类菜肴使用了贝类高汤。1消费者对Madison关于菜肴包含过敏原的提醒提出质疑,仍然坚持点单。1这一事件反映出消费者对AI生成信息的过度信任如何可能危及食品安全,对餐饮服务人员的专业判断造成挑战。1


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