澳大利亚前临时养老护理监察官伊恩·耶茨在参议院听证会上严厉批评政府的Support at Home改革计划，指其已成为"公共政策失败"。耶茨表示该系统"使情况更加恶化"，并指责政府将预算控制置于满足患者需求之上。他指出，相比之前的Home Care Packages项目，等待护理服务的时间已达到前所未有的水平。