餐饮服务业

中国社会

餐饮业员工情绪失控背后的劳动困境与企业社会责任缺失

近期餐饮业多起员工情绪失控事件所暴露的,不仅是个别突发事件,更反映了行业深层的结构性劳动问题。 2025年住宿和餐饮业增加值达26403亿元,但基层服务人员却面临着系统性的工作困境。 灵活就业人员超过2亿人,其中超过六成缺乏基本社会保障覆盖,而餐饮/酒店/旅游行业的离职率高达16.5%,位居全行业之首。 薪资水平的低…