苹果零售业务的创始人Ron Johnson日前表示，硅谷对AI购物代理的投资预期被过度夸大了。Johnson认为消费者不会将重大购物决策完全交由AI处理，他指出"没有人会让AI代理决定是否购买1000到2000美元的笔记本电脑"。他强调，物理零售店将继续保持生命力，原因在于"AI永远无法让消费者实际体验产品"。
商务部公布的2026年1-8月电子商务数据显示，全国网上商品和服务零售额增长4.6%。其中，商品零售额增长4.3%，服务零售额增长5.1%。这一增长拉动社会消费商品和服务零售额增长1.3个百分点。