中国东方航空公司就9月28日MU6741航班（合肥至大连）的空中服务纠纷发布通报。通报显示，事件发生于乘务员推餐车提供饮料服务时，餐车不慎与熟睡旅客的手肘发生触碰。随后该旅客使用粗俗过激言语，并威胁脚踢乘务员，同时要求当事乘务员落地后陪同就医。