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科技人工智能

卖Token还是卖结果:AI商业模式的几个悖论

人工智能产业的快速扩张掩盖了其商业生态中的深层矛盾。2026年3月,全球单周Token调用量达到20.4万亿,中国日均调用量突破140万亿,较2024年初增长超过千倍[1]。然而这种惊人的使用量增长并未转化为均衡的利润分布。芯片层在生成式AI生态年化收入约4000亿美元的规模中独占约七成收入和近八成毛利,而应用层收入仅约600亿美元、毛利率多数徘徊在0%-30%的低位[1]。这种失衡反映了AI行业面临的第一个悖论:成本下降与账单反增的错位。

GPT-4的Token价格三年内下跌超过95%,从2023年3月的输入30美元/百万、输出60美元/百万大幅下降[1]。尽管单位成本急剧下落,企业和用户的总支出却在增加,形成了"越便宜越贵"的怪象。

敢于承担结果责任的厂商获利能力凸显。OpenAI的年化收入从2023年的20亿美元增至2026年2月底的超过250亿美元[1];Anthropic的年化收入在2024年12月约10亿美元的基础上,到2026年5月飙升至470亿美元以上,其推理基础设施毛利率也从38%提升至70%以上[1]。与之形成对比的是,企业对开源模型的支出占比从前年的19%降至今年的11%,转而投向闭源方案,表明市场对承诺结果的提供商更有信心[1]。

新型计费模式的出现则反映了行业的转变。Intercom推出的智能客服产品Fin采取按实际解决问题计费的模式,每单收费0.99美元,未解决问题则不收取费用[1]。这种结果导向的定价方式体现了技术方对自身能力的承诺。OpenRouter平台上,Anthropic虽只占Token份额的12%,却获得了金额份额的46%,进一步验证了高价值厂商的溢价能力[1]。


AI商业模式Token定价模型盈利开闭源成本结构