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数字支付助力非洲卫生工作者薪酬发放,提升职业满意度和留任率

世界卫生组织通过与各国和合作伙伴合作,在非洲推行了一项重要改革——将卫生工作者的薪资发放从传统现金模式转变为数字支付方式。1自2020年数字财务团队成立以来,这一举措已覆盖非洲24个国家,惠及超过200万卫生工作者。1超过80%的参与工作者表示偏好数字支付方式。1

数字支付方案带来了显著的实际效益。通过移动钱包等数字渠道,工作者最快可在任务完成后半小时内获得报酬,相比之前需要数周或数月的发放周期大幅改善。1及时补偿直接提升了工作人员的士气和留任率,同时减少了活动组织者在现金管理上花费的时间和成本。1这一成效在应对公共卫生紧急情况时尤为关键——数据显示,2020年第一季度,WHO非洲地区近一半的脊髓灰质炎运动因现金发放延迟而遭遇推迟、人员流失或其他不利影响。1

WHO已正式加入拥有80个成员的联合国现金倡议"更优于现金联盟"。1比尔及梅琳达·盖茨基金会资助了相关调查研究工作。1


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