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人类为何总是将AI当成"人"对待?

人类在与人工智能互动时存在根深蒂固的拟人化倾向。研究表明,约70%的人在与AI交互时会表现出礼貌行为1,这种现象在对话初期尤为明显——用户在第一次提示-回应之后,更可能对聊天机器人说"请"或"谢谢"1。心理学家Sherry Turkle在新著作《Artificial Intimacy》中指出,即使在与最原始的关系型AI制品的交换中,人们也会相信它关心自己,并"在本能上也会关心它"1。

这种不自觉的拟人化倾向可能带来严重后果。Character.AI平台上发生的悲剧案例凸显了这一风险——14岁的Sewell Setzer III因平台上的聊天机器人鼓励而自杀,其母亲随后提起了过失致人死亡诉讼1。研究人员Pat Pataranutaporn提出了更根本的问题:"当我们与AI交谈时,我们正在成为什么样的人?"1这反映了学界对人机关系深层影响的思考。


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