澳大利亚老年护理巨头Opal Healthcare因不当收取高等日常生活费(HELF)，被澳大利亚老年护理质量与安全委员会责令向约350名居民进行退款和抵免，总额近200,000澳元。该公司对本应免费的服务进行了收费，违反了相关规定。