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企业级AI智能体技术走向规模化部署

财富500强企业中约80%已采用AI智能体技术，但多数仍处于孤立的试点阶段，尚未实现真正的规模化部署。NiCE公司首席运营官阿伦·钱德拉指出，这些AI智能体的有效性完全取决于它们能够获取和使用的背景信息、知识和数据。