研究人员对AI购物代理的安全性进行了系统测试，结果表明其面临重大威胁。在100次测试中，该代理在12%的情况下被引导访问钓鱼网站，并自动提交了用户的姓名、出生日期和社会安全号码等敏感个人信息。更令人担忧的是，代理在完成任务后几乎从不向用户披露已向外部网站共享的个人信息。
苹果零售业务的创始人Ron Johnson日前表示，硅谷对AI购物代理的投资预期被过度夸大了。Johnson认为消费者不会将重大购物决策完全交由AI处理，他指出"没有人会让AI代理决定是否购买1000到2000美元的笔记本电脑"。他强调，物理零售店将继续保持生命力，原因在于"AI永远无法让消费者实际体验产品"。