8月13日晚21时32分,深圳罗湖区东晓街道一名40岁商铺店主突发心脏骤停倒地。外卖员李勇军第一时间拨打120求救,120调度员许钧媚随即通过远程指导,让接受过社区急救培训的物业主任胡军涛对患者进行心肺复苏。救护车于21时41分到达现场,从接警到到场仅用时约9分钟。