驾校退费纠纷

中国社会

驾校退费纠纷频发 多地探索制度化解决方案

驾校退费纠纷已成为消费投诉的重点问题。上海市7月驾培相关投诉1944件中,退费诉求达1621件,占比83.38%。消费者因工作调动、服务质量不符等原因申请退费时,往往面临高额扣费。例如,万女士交纳4000元报名费后未进行任何培训,最终被扣除近2000元;东莞一名学员刘先生支付4100元报名费且未练车,驾校仅口头承诺退…