华为常务董事余承东在合肥鸿蒙智行门店首次公开回应问界品牌合作模式调整。余承东表示,赛力斯经过多年合作能力获得显著提升,现在主动提出想要自主主导问界品牌,华为对此表示支持。他说:"赛力斯这几年跟我们合作,能力有了长足的成长,现在他们想自己主导。于是他们主动提出来想自己做,我们还是支持他们。"
赛力斯集团副总裁康波9月18日就问界品牌专属专营模式的相关质疑进行了回应。他表示,问界已进入百万用户阶段,通过专属专营进一步强化高端品牌差异化定位,由赛力斯主导产品定义、设计、营销和服务,华为终端参与赋能。