行为科学家巴里·施瓦茨的研究表明,过多的选择反而会加重人们的焦虑感,导致犹豫不决,并降低对最终决定的满意度 。这一现象在现实生活中有明显体现:在医疗保险和投资领域,选项数量越多,人们实际参与或做出选择的概率就越低 。一项关于果酱的研究也印证了这一点——提供6种口味时的销量反而高于提供24种口味的情况 。