苏格兰居民欧文·弗雷泽撰文批评巴士运营商通过应用程序独家提供月票优惠的做法，指称这种政策对不使用智能手机或特定操作系统的乘客形成了歧视。根据弗雷泽的投诉，每周巴士票可在车上购买，但月票仅限应用程序独家销售。他因不使用指定应用程序而每年需额外支出264英镑。