广州东站

12306回应女子错过检票下跪哀求：停检后无例外放行通道

一名女子因在广州东站错过规定停检时间被拒绝进站，情绪失控下跪哀求的视频引发关注。12306客服随后作出回应，澄清了列车检票规则及旅客的相关权益。