企业在运营中使用人工智能工具需要警惕多项法律风险。澳大利亚消费者法对AI聊天机器人、定价工具和营销内容中的误导行为适用同样的保护标准，企业必须为AI系统的错误承担法律责任，无论这些错误是否出于故意。这一原则在加拿大的Air Canada案例中得到印证——该公司的聊天机器人提供了错误的丧亲票价信息，法庭在2024年裁定…
